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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKERSTATTUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

THE AVAM COMPANY ist bestrebt, die beste Produktqualität zu liefern und wir bieten Ihnen eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie das Gefühl haben, dass THE AVAM COMPANY nicht für Sie geeignet ist, senden Sie das ungeöffnete Produkt zusammen mit den Kaufdetails zurück. Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Nachfolgend finden Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.

Rückgabeanweisungen:

Bitte befolgen Sie die folgenden Anweisungen, damit wir Ihre Rücksendung reibungslos bearbeiten können.

  1. Bitte informieren Sie uns unbedingt über die Rücksendung und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Damit wir die Rückerstattung vornehmen können, müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen. Produkte, die gemäß der Bestellung versandt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  2. THE AVAM COMPANY übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen Ihrerseits. Bei Rücksendungen von außerhalb Indiens ist der Käufer für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrzölle verantwortlich. Stellen Sie sicher, dass Sie einen zuverlässigen Kurierdienst nutzen, um das Produkt an uns zurückzusenden. Teilen Sie uns die Versanddetails immer per E-Mail mit.
  3. Bitte beachten Sie: Die Kartons müssen verpackt sein, damit Sie den Rückerstattungsservice in Anspruch nehmen können. Für geöffnete oder manipulierte Kartons besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.
  4. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass das Produkt während des Transports nicht beschädigt wird. Beschädigte Kartons werden nicht erstattet oder zurückgenommen.
  5. Vergessen Sie nicht, bei der Rücksendung des Produkts Ihre vollständige Rechnungsadresse, Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktnummer auf dem Etikett anzugeben.
  6. Um das Produkt zurückzusenden, muss das Produkt in der Originalverpackung mit intaktem Etikett zurückgesendet werden.
  7. Bitte geben Sie bei der Rücksendung des Produkts die vollständige Adresse an.

Adresse:

DAS AVAM-UNTERNEHMEN

H-108, Sektor – 63, Noida – 201301, Indien

  1. Sie können uns unter theavamcompany@gmail.com mit unseren Kundendienstmitarbeitern erreichen, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

THE AVAM COMPANY akzeptiert nur Produkte, die ungeöffnet zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Produkte, die mit einem offenen Siegel, unsachgemäßer Handhabung oder beschädigten/herausgerissenen Kartons, fehlenden Etiketten oder Anweisungen geliefert werden, werden nicht zur Rücksendung angenommen. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Für Produkte, die während des Versands oder durch unsachgemäße Verpackung beschädigt wurden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Rückgabe. Wenn ein Produkt bei der Lieferung beschädigt ist, ist es für den Käufer wichtig, sich umgehend an THE AVAM COMPANY zu wenden und die Kundendienstmitarbeiter über den Schaden zu informieren. Es muss eine detaillierte E-Mail mit den Versandinformationen bereitgestellt werden. Der Käufer muss das Produkt an THE AVAM COMPANY zurücksenden. Die Kosten für den Versand trägt der Käufer. Bitte beachten Sie, dass Artikel, bei denen dem Käufer Staffelpreise oder ermäßigte Preise angeboten wurden, von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen sind.

Eine Rückerstattung kann ab dem Zeitpunkt der Rückerstattungsgenehmigung bis zu 15 Werktage dauern. Der Kunde wird per E-Mail über die Rückerstattung informiert. Defekte Produkte werden umgetauscht, allerdings müssen die Kunden die Versandkosten für das neue Produkt tragen. Sie sind außerdem verpflichtet, die fehlerhaften Produkte an THE AVAM COMPANY zurückzusenden, damit sie einen Umtausch in Anspruch nehmen können. THE AVAM COMPANY übernimmt keine Haftung für Schäden, die nach der Lieferung entstehen. DAS AVAM-UNTERNEHMEN storniert keine Bestellungen, die bearbeitet und an Kunden versendet wurden. Die Bearbeitung von Kreditkartenrückerstattungen dauert etwa 14 Werktage und die Bearbeitung von Debitkartenrückerstattungen 30 Werktage.

THE AVAM COMPANY behält sich das Recht vor, jedem Kunden eine Rückerstattung oder einen Umtausch von Produkten zu verweigern.

Bitte beachten Sie: THE AVAM COMPANY muss möglicherweise bestimmte Bestellungen stornieren, die nicht erreichbar oder schwer zu versenden sind. DAS AVAM-UNTERNEHMEN behält sich das Recht vor, Bestellungen aus beliebigem Grund abzulehnen/stornieren/ablehnen. THE AVAM COMPANY behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Mengenbeschränkungen der zum Kauf verfügbaren Produkte, Ungenauigkeiten oder Fehlern in den Produkt- oder Preisinformationen oder Problemen, die von unserer Kredit- und Betrugsvermeidungsabteilung festgestellt wurden, zu stornieren . THE AVAM COMPANY wird sich mit Kunden in Verbindung setzen, bei denen eines der oben genannten Probleme auftreten könnte. Falls der Betrag von einer Kreditkarte abgebucht wurde, wird der genannte Betrag zurückerstattet. THE AVAM COMPANY behält sich das Recht vor, zum Zeitpunkt der Lieferung einen Identitätsnachweis des Kunden zu verlangen. Die Nichtbereitstellung derselben kann zur Stornierung der Bestellung führen.

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.

Hinweis** – Wir akzeptieren KEINE Rücksendungen, die direkt an uns gesendet werden. Für die Abwicklung der Zahlung benötigen Sie eine Rücksendenummer.

Bitte geben Sie bei der Rücksendung des Produkts Ihre vollständige Adresse an.

Bei Fragen oder Anregungen rufen Sie uns gerne an – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Bitte beachten Sie: Versand- und Bearbeitungsgebühren werden NICHT erstattet.